KONTAKT TELEFONICZNY

ART PACIFICA

+48 662 799 772
+48 662 799 771

NAPISZ DO NAS

ADRES EMAIL

artpacifica@artpacifica.com

NASZE DANE

Caslavinieri Advancements Interactive Sp z o.o.

NIP: 5273154868
REGON: 541089171
KRS: 0001159055

KONTO: PL16 1160 2202 0000 0006 5630 6784

PYTANIA INFORMACYJNE

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Jaka jest nasza Polityka Sprzedaży?

Jeżeli chcesz dokonać zakupu dzieł skontaktuj się z nami. Twoja zapłata za certyfikowany przez nas produkt trafi bezpośrednio do Twórcy, lub właściciela dzieła. Dostarczamy Twoje zamówienie z zachowaniem najwyższych standardów zabezpieczeń, dbając nienaruszony stan. Jeśli pojawią się problemy, masz możliwość zwrotu lub reklamacji, kontaktując się z nami, otrzymasz wszelkie potrzebne informacje.

Jak dokonać zwrotu?

Zadowolenie klienta to nasz priorytet w sklepie Art Pacifica. Oferujemy elastyczną Politykę Zwrotów, która obejmuje możliwość zwrotu produktów w ciągu 14 dni od daty dostawy. Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia. Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu, nieużywany i posiadać metki. Po pozytywnej weryfikacji produktu zwrócimy środki na Twój rachunek bankowy w ciągu 14 dni roboczych. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami.

Jak długo trwa realizacja zamównienia?

Staramy się jak najszybciej dostarczyć Twoje zamówienie. Czas dostawy zależy od wybranej metody dostawy, lokalizacji dostawy oraz rodzaju produktu. Transport dzieł sztuki wymaga wyjątkowej uwagi i troski. Zaczynając od odpowiedniego zabezpieczenia, co zwykle wymaga różnych technik w zależności od dzieła, jego materiału czy rozmiaru. Jednak, jeśli nie jest to ponadgabarytowy produkt wysyłka powinna nastąpić najpóźniej w ciagu 3-7 dni roboczych. Jeśli produkt znajduje się zabezpieczony w magazynie termin wysyłki może ulec do 7-14 dni. Przez ten cały czas pozostajemy w kontakcie z klientem, aby dzieło dotarło bezpiecznie, a w przypadku zwrotu bezpiecznie zostało odesłane. To dla nas bardzo ważne, gdyż sztuka jest niepowtarzalna.

Niektóre z inkografii, dla zachowania najwyżej jakości, tworzone są przy zamówieniu. Druk pigmentowy na papierze muzealnym dużej wielkości wymaga specjalistycznej realizacji. Czas oczekiwania to 2-3 tygodnie. W ten sposób  możemy zagwarantować idealną jakość dostarczanej pracy. Dotyczy to kopii limitowanych i certyfikowanych przez Art Pacifica.

Czy można zamowić produkty oznaczone jako „Brak w magazynie”?

Tak, istnieje możliwość uzupełnienia dostępności niektórych dzieł sztuki lub produktów, które są obecnie oznaczone jako "Brak w magazynie". Dzieła te mogą ponownie trafić do naszego asortymentu w przyszłości. W niektórych przypadkach możemy także złożyć w Twoim imieniu ofertę na wybrane dzieło sztuki obecnemu właścicielowi. Jeśli jesteś zainteresowany taką opcją, prosimy o kontakt z nami, aby omówić szczegóły i możliwości.

Gdzie mogę zamówić dostawę?

Art Pacifica umożliwia zakupy i zapewnia dostawę na terenie Polski.