Witamy w sklepie internetowym Art Pacifica. Doceniamy Twoje zaufanie i chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupionych u nas produktów i dzieł sztuki. Jeśli z jakiegoś powodu potrzebujesz dokonać zwrotu, jesteśmy tu, aby Ci pomóc i upewnić się, że proces ten przebiegnie sprawnie i bezproblemowo.

Sklep internetowy "Art Pacifica" - portal internetowy prowadzony przez firmę:

NAZWA: Caslavinieri Advancements Interactive Sp z o.o.
NIP: 5273154868
REGON: 541089171
KRS: 0001159055
TELEFON: +48 662 799 772
ADRES: Aleja Jana Pawła II 43A/37B, 01-001 Warszawa, POLSKA

ADRES DO ZWROTÓW: Piwna 12/14 m6, 00-265 Warszawa, POLSKA

Polityka Zwrotów:

1. Warunki ogólne:
   a. Oferujemy możliwość zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty dostawy.
   b. Produkt musi być idealnie zabezpieczony w oryginalnym opakowaniu, nieużywany, w nienaruszonym stanie i posiadać wszystkie metki i oznaczenia.
   c. W przypadku produktów zabezpieczonych plombami, zwrot będzie uwzględniony tylko wtedy, gdy produkt w całości, plomby i inne zabezpieczenia nie zostały naruszone.
   d. Do zwrotu konieczne jest przedstawienie dowodu zakupu (paragonu lub faktury).

2. Procedura zwrotu:
   a. Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami, podając informacje o numerze zamówienia oraz powód zwrotu.
   b. Nasz zespół wsparcia klienta przekaże Ci niezbędne informacje dotyczące dalszej procedury zwrotu.
   c. Zwrot produktu powinien być dokonany na adres zwrotny: Ulica Piwna 12/14 m6, 00-265 Warszawa, POLSKA.

   Upewnij się, że produkt jest odpowiednio zabezpieczony, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.

3. Sprawdzanie stanu zwracanego produktu:
   a. Po otrzymaniu zwracanego produktu, nasz zespół przeprowadzi weryfikację, aby ocenić jego stan i spełnienie warunków zwrotu opisanych powyżej.
   b. Jeśli produkt spełnia wymogi zwrotu, przystąpimy do procesu zwrotu środków.

4. Zwrot środków:
   a. Po pozytywnej weryfikacji zwracanego produktu, dokonamy zwrotu środków na Twój rachunek bankowy.
   b. Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwracanego produktu.

5. Reklamacje:
   a. Aby złożyć reklamację, skontaktuj się z nami e-mailem lub telefonicznie. 
   b. Niezbędne jest opisanie powodu reklamacji, posiadanie potwierdzenia zakupu otrzymane wraz z zamówieniem i otrzymany certyfikat autentyczności, jeśli zakup dotyczył dzieł artystycznych.
   c. Odpowiedź na reklamację otrzymasz w ciągu 14 dni, w uzuasadnionych przypadkach może to być 30 dni.
   d. Po uznaniu reklamacji przystąpimy do realizacji zwrotu, nie później niż w ciągu 7-14 dni.

Jesteśmy tutaj, aby zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe, a nasza Polityka Zwrotów ma na celu zagwarantowanie Twojej satysfakcji. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu zwrotu, zachęcamy do kontaktu z nami. 

Dziękujemy za wybór Art Pacifica.